Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 4 Haziran 2026

NATURACARE™, size özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgi, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetlerle birlikte işletmektedir ("Hizmetler"). NATURACARE™, Hizmetleri size sunabilmemizi sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, satın alma işlemi yaptığınızda veya bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Hizmetleri kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve burada açıklanan veri toplama, kullanım ve paylaşım uygulamalarını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Kişisel bilgi, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek her türlü bilgiyi ifade eder. Toplayabileceğimiz bilgiler şunları içerir:

Ad ve soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Ödeme bilgileri
Sipariş ve işlem geçmişi
Hesap bilgileri
Müşteri hizmetleri görüşmeleri
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım ve gezinme bilgileri

Bilgileri Nasıl Topluyoruz?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

Doğrudan sizden (hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde)
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak
Hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla
İş ortaklarımız veya üçüncü taraflardan

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Siparişlerinizi İşlemek İçin

Bilgilerinizi:

Ödemeleri almak,
Siparişleri hazırlamak ve göndermek,
İade ve değişim işlemlerini yönetmek,
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
Müşteri desteği sağlamak amacıyla kullanabiliriz.

Pazarlama ve Reklam Amaçlarıyla

Size:

Kampanya duyuruları,
Özel teklifler,
Yeni ürün bildirimleri gönderebiliriz.

Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme

Bilgileriniz:

Hesap doğrulama,
Güvenli ödeme işlemleri,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespiti amacıyla kullanılabilir.

Yasal Yükümlülükler

Yasal talepleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak amacıyla bilgilerinizi kullanabiliriz.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

Shopify
Ödeme sağlayıcıları
Kargo ve lojistik firmaları
Müşteri hizmetleri sağlayıcıları
Veri analizi ve reklam ortakları

Yasal zorunluluklar veya şirket birleşmeleri gibi durumlarda bilgileriniz ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Shopify ile İlişkimiz

Mağazamız Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, Hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla belirli kişisel verilerinizi işleyebilir.

Shopify'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için:

https://privacy.shopify.com

adresini ziyaret edebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Siteler

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından NATURACARE™ sorumlu değildir.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Reşit olmayan çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Verilerinize erişim talep etme
Verilerinizin silinmesini isteme
Hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin taşınmasını talep etme
Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Şikayetler

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili bir şikayetiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz yaşadığınız ülke dışında işlenebilir veya saklanabilir. Bu durumlarda yürürlükteki veri koruma mevzuatlarına uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.